FAQ

Chez JTECOEURER, nous offrons aucun retours , sauf en cas de défaut de fabrication avérée. Cependant, nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients.

Chez JTECOEURER, nous privilégions la livraison rapide et efficace de toutes les commandes. Le délai de livraison estimé pour les commandes dans notre zone de livraison standard est de 5 à 7 jours ouvrables. Pour les options de livraison express, le délai de livraison peut être réduit à 2-3 jours ouvrables, selon la destination. Nous proposons également la livraison internationale, qui peut prendre de 10 à 15 jours ouvrables en raison des formalités douanières et d'autres facteurs logistiques. Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier légèrement pendant les saisons de pointe ou en raison de circonstances imprévues. Pour des informations les plus précises et à jour, vous pouvez suivre votre commande via votre compte JTECOEURER ou contacter notre service client.

Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.

Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.

Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.